Was soll ich tun, wenn meine Ware ist beschädigt angekommen ist?

Wenn Ihre Ware bei der Lieferung sichtbare Schäden aufweist, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Ablehnung bei sichtbarem Schaden: Wenn Sie den Lieferdienstempfang Ihrer Ware verweigern möchten, weil Sie offensichtliche Schäden an der Verpackung oder am Produkt festgestellt haben, können Sie dies tun. In diesem Fall wird die Ware an uns zurückgeschickt, und wir werden den Rückversand abwickeln und Ihnen ein neues Produkt zusenden.
• Kontaktieren Sie unseren Kundendienst: Wenn Sie die Ware trotz sichtbarer Schäden annehmen und behalten möchten, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Unser Kundendienst wird den Rückversand für Sie arrangieren und sich um die Erstattung oder den Ersatz des beschädigten Produkts kümmern.